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お客様のお悩み
布団を捨てたいというご依頼をいただき営業が詳しくお話しを伺ったところ、お子様・お孫様が足を運んでくれることが少なく、もしかしたら家が散らかっているからではないか？と思い悩んでいることをご相談いただきました。 -
大橋運輸からのご提案
お客様のご状況をうかがい、気持ちの整理と物の整理に寄り添って提案させていただきました。
お話ししていくなかで、「捨てる」と「残す」が行き来しているように見えたため、「捨てる」判断をされた時はお話をこまめに伺い、本当に捨てるのか確認をしていくことで、より気持ちに整理がつけられるようにさせていただきました。
また、生活空間が1階と2階にまたがっていたため、身体への負担も考えて1階のみで生活できるよう空間を確保するよう提案させていただきました。
従来であれば、防災・防けがの観点から、導線の確保を促すために、1階のスペースも物を減らす提案をさせていただきますが、今回のお客様の場合は、家具が歩行サポートをしていたため、スペースを空けて導線確保はあえて行わずに快適かつ安全に生活が送れる環境を整えさせていただきました。
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